Co się zmieni w e-handlu po 25 grudnia?

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumetów uruchomił nowy stronę prawakonsumenta.uokik.gov.pl, która przybliża przepisy ustawy o prawach konsumenta. Ma to związek z wchodzącą  w życie  25 grudnia ustawą o prawach konsumenta, która istotnie zmieni zasady dotyczące sprzedaży przez Internet. „Jeśli jesteś przedsiębiorcą i masz wątpliwości dotyczące zakupów przez Internet, poza lokalem przedsiębiorstwa Czytaj dalej

Rękojmia czy gwarancja?

Korzystniejsza dla kupującego jest – co do zasady – rękojmia, ponieważ jej warunki są określone w przepisach prawa, których przedsiębiorca nie może w żadnym zakresie zmieniać na niekorzyść konsumenta. Rękojmia to podstawa jednej z dwóch możliwych dróg składania reklamacji przez konsumenta (obok gwarancji). Jest to tryb dochodzenia odpowiedzialności od przedsiębiorcy Czytaj dalej